Buying Guide 定購指南

Sop 定購流程 DZ 2019

 

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How to Pay 支付方式

 

 

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Personalized & Customized 個性化定制

人性化與個性化是我們所有產品和服務的靈魂。但凡我們能力所及,必將全力以赴實現之。我們希望我們的客戶,也能盡可能學會如何表達自己的需求。這樣,有助於節省溝通的成本,並盡量避免和減少誤判成本。

 


 

 

會員制服務

DZ PANO,自2019年8月開始,無論線上線下,均全面實行會員制服務。DZ 力求盡可能人性化、高品質地服務好每一位獨一無二的客戶。目前,會員分普通會員和VIP會員兩種。普通會員年度消費達 5000美金以上者,自動晉級為 VIP會員。

 

 


 

 

Size & Color 尺碼與花色

棉麻類面料的白色,黑色,米白色,以及白色,黑色,藏青等常見顏色的真絲面料,一般都有現貨在庫,可以在客人下單後立馬投料生產。以下常規顏色的色名列表供參考。此外,買家還可定制其他花色。We list some colors of Pano 2018 for your reference. Also, buyer could customize other colors.

Color Chart 高清 1

 

至於尺碼,常規標準身材數據,可參考以下兩個圖表,直接選尺碼。Generally, the below body size charts of S–XXL. are for your ref.

Women Size S-XXL 1

Men Size S -XXL 1

假如上述表單中沒有符合您身材的尺碼,您可選擇定制尺碼。以下量體方法示意圖可幫助您了解如何自助量體。
If you could not find yours from the above charts, don’t worry, just customize it.
The below measurement guide chart could help you measure and let us know your actual body sizes.

 

量体示意图 1_dz

 

 


 

 

Product & Service 產品和服務

 

時尚產品,到底應該怎樣策劃,怎樣締造,怎樣展示,怎樣銷售?尤其 DZ PANO 所專注之個性化定制時尚,諸如 “客戶參與性”、“定制專屬性”、"隱私保護"、“智慧財產權” 、“智識共享性” 等核心關切,應該如何理解和踐行? 這些,我們一直在思考,一直在探索。

把一些美好甚至絕妙的時尚創意或實物公開暴露於網絡,固然能夠吸引更多的潛在顧客,但是,過早的曝光、過度的公開,真的合適嗎?

我們希望與客戶一起締造真正獨一無二的時尚產品。從創意策劃,到材料籌備,到締造成型,到作品交付,每一個環節,都需要注重隱私保護。特別是一些被客戶明確要求需嚴格保密之作品,我們更會在保密期內恪守保密義務。

一般而言,我們不會把為客戶們專屬定制的作品公開發表於網絡。因為一旦公開,就大抵等於默認將其分享給公眾以作參考使用。但是,出於廣告和宣傳之目的,在我們的品牌或企業官網或相關自媒體頻道,我們一般會定期或不定期精選和發布一定數量的創意或實物或薦款(它們的表現形式可能是手稿,可能是照片,也可能為視頻)。

張五常先生曾說,不是商業秘密的科技在網上(幾乎)全部可以找到(來作參考),而商業秘密一旦外泄(包括公佈於網絡)就成為共用品。其實,互聯網上也可以找到琳瑯滿目的各類時尚靈感素材,只要是公開分享之內容,我們認為,都可以參考借鑒之。人類的智識,人類的各類創作,原本就是基於彼此間互相的借鑒和激發。

個性化定制時尚消費活動,需要我們每一個人,都有一定的審美能力,一定的薦賞能力,一定的表達能力,知道自己想要什麼,能夠相對清楚地表達自己的需求。

我們無意堆砌式展示、炫耀或兜售產品,因為最好的產品在客戶的心中;我們無意追求任何所謂的爆款,因為爆款,我們認為,是對使用者的褻瀆;我們相信,世界上真正美好的東西,要么是免費的,要么是無價的,要么是獨一無二的;我們希望幫助每一個人實現他/她心中的美好。

我們的 “PoF時尚項目” (The Project of Fashion),是一個時尚文化智識項目。我們希望該項目能夠幫助人們更好地解構和享受時尚,更好地表達自己的時尚需求,更好地與時尚專業人士溝通、合作,參與性地創造和締造屬於自己的個性化時尚作品。我們的“GoF面料館”(The Gallery of Fabric)項目,為您推薦大量豐富的實拍面料影像資料,幫助您增加對各類面料的理解和把握。

個性化定制,作為一種生活方式,古來有之,只不過,能夠享受這種生活方式的人,只是少數能者和特權者。而今,如何有效且警惕性地利用空前發達的網絡通聯技術,如何在尊個人隱私、尊重智識產權的同時,合理共享和使用人類的智慧結晶,打造真正人性化、個性化的定制作品,似乎還有很多倫理問題和法治溝壑等待我們來破解和跨越。

特別強調說明的是,DZ PANO 在探索一種全新的個性化時尚產業模式,我們一般不賣現貨,不做大規模量產,甚至也不會填鴨式的給潛在客人展示和推銷任何款式和產品;我們更多的精力,將用於激發客戶的時尚感覺,幫助潛在消費者定制個性化需求。我們為客戶提供全方位一站式定制服務。在每一筆訂單中,客戶得到的絕不只是物質的商品,更是貫穿始終的策劃、溝通、諮詢等個性化、人性化服務。

此外,請注意,本官網和相關自媒體頻道發布或轉發之原創或薦賞款式圖,默認均為設計效果圖,僅供參考。即便是實物拍攝的圖片,亦只是作為效果圖來展示。買家實際定購的製成品的實際效果,以實際成品為準。

 

 


 

 

How to Buy 如何消費

線上線下均可。您可預約來訪位於蘇州石湖東岸的 DZ PANO 個性化定制體驗館,實地選款或表達定制意願,也可通過本官網,初步選擇您的需求方向,然後通過電郵、電話或Skype、Wechat等即時通訊工具與我們聯絡互動,達成交易。在網絡通聯技術空前發達的當今世代,我們無意入駐任何第三方電商平台。

您也可以通過關注我們位於微博、臉書、油管、推特等自媒體社交賬戶,悅享時尚創意資訊、款式薦賞圖文等資料,然後有針對性地聯繫我們,表達您的需求。

 


 

 

Pricing 定 價

即便是同一形制同一尺寸的商品,倘若材質有別,價格也會有很大差別;加之,客戶或提出的一些個性化要求,也會影響到最終的成本和報價。我們在本站或相關自媒體社交賬戶中展示的商品、創意概念款或可締造之時尚薦款,一般都不會標註價格信息。客戶如對某款商品或創意有興趣,可垂詢客服人員,我們會迅速回饋您的各項關切,包括您的基本需求和大致價格。

為了幫助大家了解大致的價位信息,我們在本站發布的商品,會選擇一些有代表性的款式針對默認材質和設計方案,標註出參考價格。

 


 

 

Quantity 可售數量和起定量

基於個性化定制的無庫存理念,在定制成品方面,我們一般只保留部分款式部分花色的少部分樣品實物,一般為 M或L碼。

在材質準備方面,一般而言,常規面輔料(尤其常規花色),大抵可以在定單確認後第一時間投料生產,因而,定制成品的整個備貨時間非常短。譬如,一件黑色真絲雪紡紗的禮服(無論版型如何),一般只需3-7天即可完成。客戶如有急需,可聯繫客服,申請加急服務。

但是,倘若擬定制品需要一些特殊面料或特殊輔料(包括材質成分的特殊,花色的特殊,整理效果的特殊等等),那麼,或許一定的時間來定制材質。一般而言,真絲面料的定制需要7-10天。加之服裝的製作時間,整體的定制時間大概需要15-20天。

在起定量方面,一般而言,假如材質不需要定制,那麼,成品的定制也沒有數量限制,也就是說,一件起定;但是,假如材質需要定制,而且材質的定制有一定的起定量,那麼,我們建議客戶酌情增加定制數量。倘若客戶堅持只定制一件,當然也是可以的,但是,客戶或須承擔一定的材質開發附加費(一般從數百到數千元不等)。

 

 


 

 

Delivery of Goods 商品寄送

訂單商品,可寄送至您所在地址,或者您書面指定的其他可送達地址(住宅地址、工作地址等;但是郵政信箱恐怕無法順利送達)。

默認選擇速遞和物流:順豐速遞(優先),DHL(國際),或德邦物流(大件)

 

 


 

 

Quality 質 量

我們承諾實現力所能及的最高品質,這包括材質的把關,創意的用心,製作的考究,以及貫穿始終的個性化和人性化增值服務。

除了一部分明確標註或告之為現貨售賣之商品外,本站商品默認都系定制品。不接受退換貨要求。

但是,假如確屬我方責任導致的質量問題,我方承諾免費為您解決質量問題。倘若相關質量問題特別嚴重,以致無法修補,我方可接受換貨或者退貨,並退還部分或全部貨款。

 


 

 

I.P. Rights 智識財產權

我們致力於創造有形和無形之價值;我們尊重價值創造之行為;我們尊重合理的智識產權;我們也認可人類“智識的疊加性” 和 “智識成果的巨人肩膀” 效應。我們警惕並且反對“智識產權的過度保護”。

 


 

 

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